Ürün İade ve Değişim Şartları:

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerin iade veya değişim işlemleri belirli koşullar altında yapılabilir. Aşağıda, ürün iade ve iptal işlemleriyle ilgili koşullar yer almaktadır:

1. İade Koşulları:

   • Ürünün teslimatından itibaren 14 gün içinde, iade talebinde bulunabilirsiniz.

   • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve orijinal haliyle geri gönderilmesi gerekmektedir. Üründe herhangi bir zarar veya kullanım izleri tespit edilirse iade işlemi gerçekleştirilemez.

   • Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar, hediyeler ve faturaların iade ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

   • Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanacaktır.

2. İade Süreci:

   • İade talebinizi info@varvar.com.tr adresine e-posta göndererek veya sitemiz üzerinden müşteri hizmetleri bölümünden iletebilirsiniz.

   • İade onayı aldıktan sonra, ürünü belirtilen adresimize gönderiniz. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.

   • İade işlemi onaylandığında, ödemeniz orijinal ödeme yönteminizle geri yapılacaktır.

3. İade Edilemeyecek Ürünler: Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

   • Hijyenik ürünler (örneğin, iç giyim, kozmetik, vücut bakım ürünleri vb.)

   • Kişiye özel üretilen veya özelleştirilen ürünler.

   • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.

4. Ürün Değişimi:

   • Ürün değişim işlemi sadece aynı ürünün başka bir beden veya renk seçeneği için yapılabilir. Değişim talebi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

   • Değişim talebinde bulunan müşteriler, kargo ücretini karşılamakla yükümlüdür.

5. İptal Koşulları:

   • Siparişinizi, ürün gönderilmeden önce iptal edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya verilmesi durumunda, iptal işlemi mümkün olmayacaktır.

   • Siparişinizin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. İptal işlemi başarıyla gerçekleştirilirse, ödeme tutarınız en kısa sürede geri ödenecektir.

6. Fatura ve İade Süreci:

   • İade ve iptal işlemi ile birlikte, siparişinize ait fatura da geri gönderilmelidir. Fatura gönderilmediği takdirde, iade işlemi gerçekleştirilemez.

Önemli Not: İade ve değişim işlemleri, yasal düzenlemelere uygun olarak yapılmaktadır. Bu nedenle, iade veya değişim talebinizi göndermeden önce yukarıdaki şartları dikkatlice okumanız önemlidir.